Opnieuw boete Ryanair Reviewed by Momizat on . ELCHE. De rechtbank in Elche heeft luchtvaartmaatschappij Ryanair verplicht een bedrag van  euro terug te betalen. Een passagier had aangifte gedaan omdat ELCHE. De rechtbank in Elche heeft luchtvaartmaatschappij Ryanair verplicht een bedrag van  euro terug te betalen. Een passagier had aangifte gedaan omdat Rating: 0
You Are Here: Home » Krant » Opnieuw boete Ryanair

Opnieuw boete Ryanair

Opnieuw boete Ryanair

ELCHE. De rechtbank in
Elche heeft luchtvaartmaatschappij Ryanair verplicht een bedrag van  euro terug te betalen. Een passagier had
aangifte gedaan omdat ze moest betalen voor het vervoeren van handbagage. Volgens
de rechter is dit in strijd met de luchtvaartwet. Het is de tweede keer dat een
Spaanse rechtbank Ryanair veroordeelt en de kans is groot dat er nu voldoende
precedent is voor duizenden passagiers om hun geld terug te eisen.

Matilda Flora kocht vier
tickets van Alicante naar Liverpool en boekte daarbij geen ruimbagage. Ze wilde
alleen handbagage meenemen. Daarop paste Ryanair het volgens hen verplichte
priority tarief toe en moest ze acht euro per stuk bagage betalen. Na de reis
probeerde ze het geld terug te krijgen maar de luchtvaartmaatschappij gaf niet
thuis. Ze besloot daarop aangifte te doen bij de Spaanse autoriteiten. Er kwam
een rechtszaak van en die heeft Ryanair dus verloren. Volgens de rechter staat
er in artikel 97 van de luchtvaartwet dat de vervoerder verplicht is om
tegelijkertijd met de passagiers en voor het bedrag van de ticketprijs
handbagage te vervoeren. Onafhankelijk van het aantal stuks en de grootte van de
handbagage. Er mogen uitzonderingen gemaakt worden vanwege bijvoorbeeld de
veiligheid of een gebrek aan ruimte waardoor ook koffertjes die binnen de
gestelde afmetingen vallen niet in cabine vervoerd kunnen worden. Die mogen in
het ruim vervoerd worden maar daar mag dan vervolgens geen vergoeding voor
gevraagd worden. De wet maakt duidelijk onderscheid tussen bagage en handbagage:
tassen, een winterjas of op de luchthaven gekochte artikelen etc die door de
reiziger zelf gedragen worden vallen niet onder de term bagage en er mag dus
geen extra geld voor gevraagd worden.

Het is niet voor het
eerst dat een Spaanse rechter de Ierse vervoerder verplicht het bedrag voor een
koffertje in de cabine terug te betalen. Vorig jaar oktober deed een rechter in
Madrid dezelfde uitspraak. Een passagier moest toen twintig euro betalen voor
het vervoer van een koffertje van 10 kilo waarvoor geen ‘priority toeslag’ was
betaald. Matilde Flora is van plan mensen te helpen hun geld terug te halen. Zijzelf
werd door Ryanair gebeld nadat de rechtszaak had plaatsgevonden maar er nog
geen uitspraak was gedaan: de maatschappij wilde haar geld terugbetalen. Volgens
Ryanair gaat het om geïsoleerde gevallen en is de uitspraak absoluut niet van
invloed op het bagagebeleid van de maatschappij. “Het gaat hier om één zaak in
Spanje, ons bagagebeleid is uitermate transparant en duidelijk voor de
consument” aldus een woordvoerder. “Tot vijf jaar geleden mochten passagiers
slechts 1 stuk handbagage meenemen, met onze ‘priority’ optie kunnen mensen 2
stuks in de cabine meenemen.” Volgens de Agencia de Seguridad Aérea
(luchtveiligheidsagentschap) zijn de Europese regels duidelijk. Het vervoer van
handbagage is onlosmakelijk verbonden met het vervoer van passagiers en daarom
mag er geen extra geld voor gerekend worden. Het vervoer van ruimbagage is
echter niet een verplichte service die de maatschappij moet bieden en daarom
staat het vliegmaatschappijen vrij daar een bedrag voor te vragen. Ze kunnen
zelf de hoogte bepalen, de enige voorwaarde is dat de consument voor de
uiteindelijke aankoop een duidelijk overzicht van de diverse kosten krijgt.

Bron: https://www.diarioinformacion.com/alicante/2020/02/07/juez-condena-ryanair-cobrar-transporte/2232139.html

Leave a Comment

Copyright © 2019 Hallo Online. All Rights Reserved.

Scroll to top