Aan scherpen maatregel noodzakelijk Hotelsector Costa Blanca lijdt flink onder cybercriminaliteit Reviewed by Momizat on . BENIDORM. De hotelsector aan de Costa Blanca krijgt economisch flinke klappen te verwerken door fraudes die via internet worden gepleegd. De soorten fraude vari BENIDORM. De hotelsector aan de Costa Blanca krijgt economisch flinke klappen te verwerken door fraudes die via internet worden gepleegd. De soorten fraude vari Rating: 0
You Are Here: Home » Krant » Aan scherpen maatregel noodzakelijk Hotelsector Costa Blanca lijdt flink onder cybercriminaliteit

Aan scherpen maatregel noodzakelijk Hotelsector Costa Blanca lijdt flink onder cybercriminaliteit

Aan scherpen maatregel noodzakelijk  Hotelsector Costa Blanca lijdt flink onder cybercriminaliteit

BENIDORM. De hotelsector aan de Costa Blanca krijgt economisch flinke klappen te verwerken door fraudes die via internet worden gepleegd. De soorten fraude variëren van grootschalige oplichterij en informatiediefstal door hackers, tot het in de praktijk brengen van allerlei trucjes door particulieren, die op deze manier een gratis vakantie proberen te regelen.
[s2If !current_user_can(access_s2member_level1)]



[/s2If]
[s2If current_user_can(access_s2member_level1)]

Hotels in Benidorm en overige toeristische bestemmingen aan de Costa Blanca zien zich genoodzaakt om de maatregelen aan te scherpen. Jaarlijks verliest de sector miljoenen euro’s door cybercriminaliteit. Om de oplichterijen te kunnen detecteren en een halt toe te roepen, is het van groot belang dat personeel de fraudes herkent.

Opleidingsdagen
Overkoepelende hotelorganisatie Hosbec heeft afgelopen week in samenwerking met de Caixabank een aantal opleidingsdagen georganiseerd om uit te leggen hoe fraudeurs vaak te werk gaan en wat er gedaan kan worden om te voorkomen dat oplichters hun gang kunnen gaan. De toeristische sector is de vierde grootste sector op nationaal en internationaal niveau die het zwaarst te lijden heeft onder cybercriminaliteit. Alleen ngo’s, de elektronicasector en de sector voor ticketverkoop voor concerten en evenementen krijgen vaker met cybercriminaliteit te maken.

Voedselvergiftiging
De eerste stap om dit soort criminelen op te kunnen sporen is de oplichters onder te verdelen in twee groepen: aan de ene kant de georganiseerde hackers, die op grote schaal fraude plegen of informatiesystemen kraken om de verkregen informatie later aan bedrijven door te verkopen. En aan de andere kant de particulieren die op internet ervaringen of tips van anderen hebben gelezen en er, eenmaal op hun vakantiebestemming, al het mogelijke aan doen om ervoor te zorgen dat ze niet hoeven te betalen voor hun vakantie. Dat kan door bijvoorbeeld gebruik te maken van creditcards die niet aan hen toebehoren of door de veelgebruikte ‘voedselvergiftiging-truc’. Onder Britse toeristen leek het de afgelopen jaren een trend om het betaalde geld terug te claimen omdat ze tijdens de vakantie een voedselvergiftiging zouden hebben opgelopen en daardoor niet genoeg hebben kunnen genieten.

Afkomst
Hosbec waarschuwt personeel van hotels om alert te zijn op de afkomst van de toerist. Volgens gegevens van de organisatie wordt 90 procent van de fraudes in Benidorm en aan de Costa Blanca gepleegd door niet-Spaanse toeristen. Bij betalingen die worden uitgevoerd met niet-Spaanse creditcards is het moeilijker om geld terug te krijgen. Bij niet-Europese creditcards is dat nog lastiger.
Nuria Montes, algemeen secretaris van Hosbec, legt uit dat wanneer een Spaanse toerist een fraude pleegt voor een bedrag vanaf 400 euro, daar automatisch politie op kan worden afgestuurd. Maar wanneer het om een fraudeur uit een ander land gaat, is dat vaak onmogelijk. Hierdoor kunnen hotels bij dergelijke oplichterijen het geld meestal als verloren beschouwen.

Adviezen
De belangrijkste methode onder de frauduleuze handelingen in de toeristische sector, maar ook in andere sectoren, is de zogenoemde ‘key entry’. Hiermee wordt bedoeld dat de codes op een betaalpas met de hand worden ingetoetst zonder dat er om identificatie met een pincode wordt gevraagd. Vanuit de horeca-organisatie wordt aan alle hotels aangeraden om deze vorm van betalen niet te accepteren. Een andere waarschuwing die de sector meekrijgt is om te controleren of de persoon die de reservering betaalt, ook dezelfde persoon is die incheckt in het hotel.

Effecten minimaliseren
Dat honderd procent cyberveiligheid niet bestaat, weten ze ook bij Hospec. ‘Er zijn duizenden toeristen, tientallen nationaliteiten, verschillende manieren van verkopen en van betalingen’, aldus Montes. Ze benadrukt dat er steeds veiligere technieken komen, die de traditionele manieren vervangen. Desondanks geeft ze toe dat de cybercriminelen elke dag weten te verrassen met nieuwe manieren van fraude. De continue bijscholing van receptionisten is volgens haar van groot belang om de effecten te minimaliseren. (A/V)

(Bron: https://www.diarioinformacion.com/benidorm/2018/07/08/considerarse-delito/2040910.html)
[/s2If]

Leave a Comment

Current ye@r *

Copyright © 2018 Hallo Online. All Rights Reserved.

Scroll to top